{"id":14404,"date":"2019-01-26T19:14:39","date_gmt":"2019-01-26T18:14:39","guid":{"rendered":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/?page_id=14404"},"modified":"2019-01-26T19:14:39","modified_gmt":"2019-01-26T18:14:39","slug":"pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/","title":{"rendered":"Pravilnik o pravu putnika u avio saobra\u0107aju"},"content":{"rendered":"

Predmet pravilnika<\/strong>
\u010clan 1
    1. Ovim pravilnikom se, uz prilago\u0111avanje pravu Republike Srbije, preuzima Uredba Evropskog parlamenta i Saveta (EZ) broj 261\/2004 od 11. februara 2004. godine o zajedni\u010dkim pravilima u pogledu naknade štete i pomo\u0107i putnicima u slu\u010daju uskra\u0107ivanja ukrcavanja ili otkazivanja letova ili velikog kašnjenja letova i o ukidanju Uredbe (EEZ) broj 295\/91.
    2. Putnici imaju, pod uslovima koji su odre\u0111eni ovim pravilnikom, pravo na naknadu štete i pomo\u0107:
    a) ako im bude uskra\u0107eno ukrcavanje protiv njihove volje (denied boarding);
    b) ako letovi budu otkazani (cancellation);
    v) ako letovi kasne.
Zna\u010denje izraza<\/strong>
\u010clan 2
Pojedini izrazi koji se koriste u ovom pravilniku imaju slede\u0107e zna\u010denje:
    1) avio-prevozilac ozna\u010dava pravno lice ili preduzetnika koji ima operativnu dozvolu ili njen ekvivalent;
    2) avio-prevozilac Zajednice ozna\u010dava avio-prevozioca koji ima sedište ili boravište u Zajednici;
    3) dobrovoljac je lice koje se blagovremeno prijavilo za ukrcavanje shodno uslovima iz \u010dlana 4. stav 2. ovog pravilnika, a koje je spremno da prihvati ponudu avio-prevozioca da odustane od svoje rezervacije u zamenu za pogodnosti;
    4) ECAA sporazum je Multilateralni sporazum izme\u0111u Evropske zajednice i njenih dr\u017eava \u010dlanica, Republike Albanije, Bosne i Hercegovine, Republike Bugarske, Republike Hrvatske, Bivše Jugoslovenske Republike Makedonije, Republike Island, Republike Crne Gore, Kraljevine Norveške, Rumunije, Republike Srbije i Misije privremene uprave Ujedinjenih nacija na Kosovu (u skladu sa Rezolucijom Saveta bezbednosti UN 1244 od 10. juna 1999) o uspostavljanju Zajedni\u010dkog evropskog vazduhoplovnog podru\u010dja;
    5) krajnje odredište je odredište u putnoj karti koja se pokazuje na pultu za prijavljivanje za let (šalteru za \u010dekiranje, check-in counter) ili, u slu\u010daju direktno povezanih letova, odredište poslednjeg leta. Dostupni alternativni povezani letovi se ne ra\u010dunaju ako je poštovano prvobitno planirano vreme dolaska;
    6) lice sa smanjenom sposobnoš\u0107u kretanja je lice \u010dija se pokretljivost smanjuje u prevozu, zbog bilo koje fizi\u010dke nesposobnosti (\u010dulne ili lokomotorne, stalne ili privremene), mentalne nesposobnosti, starosti ili drugog uzroka nesposobnosti, a \u010dije stanje nala\u017ee posebnu pa\u017enju i prilago\u0111avanje usluga koje se pru\u017eaju svim putnicima njegovim potrebama;
    7) organizator putovanja (tour operator) ozna\u010dava, sa izuzetkom avio-prevozioca, lice koje redovno organizuje paket aran\u017emane i prodaje ih ili nudi na prodaju, direktno ili preko posrednika;
    8) otkazivanje leta je izostanak leta koji je prethodno bio predvi\u0111en i na kome je rezervisano najmanje jedno mesto;
    9) paket aran\u017eman je unapred odre\u0111ena kombinacija usluga kojom se organizator putovanja obavezuje da putniku pribavi najmanje dve usluge koje se sastoje od prevoza, smeštaja ili drugih turisti\u010dkih usluga koje \u010dine celinu i koje se pru\u017eaju u vremenu du\u017eem od 24 \u010dasa ili uklju\u010duju barem jedno no\u0107enje, a putnik se obavezuje da organizatoru putovanja plati za to jednu ukupnu (paušalnu) cenu;
    10) putna karta je va\u017ee\u0107i dokument koji daje pravo na prevoz ili neki ekvivalent tome koji nije u papirnom obliku, uklju\u010duju\u0107i i elektronski oblik, a koje izdaje ili odobrava avio-prevozilac ili njegov ovlaš\u0107eni posrednik;
    11) rezervacija ozna\u010dava dejstvo da putnik ima putnu kartu ili drugi dokaz kojim se utvr\u0111uje da je avio-prevozilac ili organizator putovanja prihvatio i potvrdio rezervaciju;
    12) stvarni avio-prevozilac je avio-prevozilac koji obavlja ili namerava da obavi let na osnovu ugovora s putnikom ili u ime drugog lica, pravnog ili fizi\u010dkog, koje ima ugovor s putnikom;
    13) uskra\u0107ivanje ukrcavanja je uskra\u0107ivanje mogu\u0107nosti putniku da se ukrca na let, mada se prijavio za ukrcavanje shodno uslovima iz \u010dlana 4. stav 2. ovog pravilnika, izuzev ako se ukrcavanje uskrati iz opravdanog razloga, kao što su zdravstveni, bezbednosni (safety) ili zaštitni (security) razlozi ili neposedovanje odgovaraju\u0107e putne isprave.
Tuma\u010denje pravilnika<\/strong>
\u010clan 3
Pojmovi “Zajednica”, “aerodrom u dr\u017eavi \u010dlanici”, “Ugovor o osnivanju Evropske zajednice”, “avio-prevozilac Zajednice” i “dr\u017eava \u010dlanica” iz ovog pravilnika tuma\u010de se saglasno ta\u010d. 2. i 3. Aneksa II ECAA sporazuma.
Primena ovog pravilnika
\u010clan 4
    1. Ovaj pravilnik primenjuje se na:
    a) putnike koji putuju sa aerodroma u dr\u017eavi \u010dlanici na koju se primenjuje Ugovor o osnivanju Evropske zajednice;
    b) putnike koji putuju sa aerodroma u tre\u0107oj dr\u017eavi na aerodrom u dr\u017eavi \u010dlanici na koju se primenjuje Ugovor o osnivanju Evropske zajednice, izuzev ako su oni primili pogodnosti ili naknadu štete ili pomo\u0107 u doti\u010dnoj tre\u0107oj dr\u017eavi, i ako je stvarni avio-prevozilac u doti\u010dnom letu avio-prevozilac Zajednice.
    2.Odredba stava 1. primenjuje se pod uslovom:
    a) da putnik ima potvr\u0111enu rezervaciju za odre\u0111eni let i, izuzev ako let bude otkazan (\u010dlan 6. ovog pravilnika), da se prijavio za let na pultu za prijavljivanje za let (šalteru za \u010dekiranje):
    – kako je predvi\u0111eno i u vreme koje je u pismenom obliku (uklju\u010duju\u0107i i elektronski oblik) unapred odredio avio-prevozilac, organizator putovanja ili ovlaš\u0107eni turisti\u010dki posrednik
      ili ako vreme nije unapred odre\u0111eno
    – najkasnije 45 minuta pre objavljenog vremena polaska;
    b) da je avio-prevozilac ili organizator putovanja premestio putnika s leta za koji je putnik imao rezervaciju na drugi let, bez obzira na razlog.
    3. Ovaj pravilnik ne primenjuje se na putnike koji putuju besplatno ili po sni\u017eenoj ceni koja neposredno ili posredno nije dostupna široj javnosti. Me\u0111utim, ovaj pravilnik primenjuje se na putnike koji imaju putne karte koje im je izdao avio-prevozilac ili organizator putovanja u okviru programa nagra\u0111ivanja putnika ili drugog komercijalnog programa.
    4. Ovaj pravilnik isklju\u010divo se primenjuje na putnike koji lete motornim vazduhoplovima sa fiksnim krilima.
    5. Ovaj pravilnik primenjuje se na sve stvarne avio-prevozioce koji prevoze putnike iz st. 1. i 2. ovog \u010dlana. Kad obaveze iz ovog pravilnika ispunjava stvarni avio-prevozilac koji nema ugovor s putnikom, smatra se da on ispunjava obaveze u ime lica koje ima ugovor s putnikom.
    6. Ovim pravilnikom ne dira se u prava putnika prema Uputstvu Saveta 90\/314\/EEZ od 13. juna 1990. godine o putovanju u paket aran\u017emanu, paket-odmorima i paket-turama. On se ne primenjuje kad se paket aran\u017eman otka\u017ee iz nekog drugog razloga, a ne zbog otkazivanja leta.
Uskra\u0107ivanje ukrcavanja<\/strong>
\u010clan 5
    1. Kad stvarni avio-prevozilac osnovano o\u010dekuje da \u0107e do\u0107i do uskra\u0107ivanja ukrcavanja na letu, on najpre poziva dobrovoljce koji su voljni da odustanu od rezervacije u zamenu za pogodnosti pod uslovima koje doti\u010dni putnici i stvarni avio-prevozilac dogovaraju. Pored toga, dobrovoljcima se pru\u017ea i pomo\u0107 navedena u \u010dlanu 9. ovog pravilnika.
    2. Ako broj dobrovoljaca nije dovoljan da se preostali putnici koji imaju rezervaciju ukrcaju na let, stvarni avio-prevozilac mo\u017ee da uskrati ukrcavanje putnicima protiv njihove volje.
    3. Putnicima kojima uskrati ukrcavanje protiv njihove volje, avio-prevozilac mora odmah da naknadi štetu (\u010dlan 8. ovog pravilnika) i da im pru\u017ei pomo\u0107 navedenu u \u010dl. 9. i 10. ovog pravilnika.
Otkazivanje leta<\/strong>
\u010clan 6
    1. Bude li let otkazan, stvarni avio-prevozilac du\u017ean je da putnicima pru\u017ei:
    a) pomo\u0107 navedenu u \u010dlanu 9. ovog pravilnika;
    b) pomo\u0107 navedenu u \u010dlanu 10. stav 1. ta\u010dka a) i \u010dlanu 10. stav 2. ovog pravilnika, kao i pomo\u0107 navedenu u \u010dlanu 10. stav 1. ta\u010dka b) i v) ovog pravilnika ako put bude preusmeren a predvi\u0111eno vreme polaska novog leta iznosi najmanje jedan dan posle vremena polaska koje je bilo planirano za otkazani let;
    v) naknadu štete (\u010dlan 8. ovog pravilnika), izuzev ako su putnici:
    – obavešteni o otkazivanju leta najmanje dve nedelje pre polaska po redu letenja,
    – obavešteni o otkazivanju leta u roku od dve nedelje do sedam dana pre polaska po redu letenja i ponu\u0111eno im je preusmeravanje puta koje omogu\u0107ava da otputuju najviše dva \u010dasa pre polaska po redu letenja i da stignu u krajnje odredište unutar \u010detiri \u010dasa posle vremena dolaska po redu letenja,
    – obavešteni o otkazivanju leta u roku od sedam dana pre polaska po redu letenja i ponu\u0111eno im je preusmeravanje puta koje omogu\u0107ava da otputuju najviše jedan \u010das pre polaska po redu letenja i da stignu u krajnje odredište unutar dva \u010dasa posle vremena dolaska po redu letenja.
    2. Kad se putnici obaveštavaju o otkazivanju leta, njima se daje obaveštenje i o drugim mogu\u0107nostima prevoza.
    3. Stvarni avio-prevozilac nije du\u017ean da naknadi štetu (\u010dlan 8. ovog pravilnika) ako doka\u017ee da je let otkazan usled vanrednih okolnosti koje nisu mogle da se izbegnu \u010dak i da su preduzete sve razumne mere.
    4. Teret dokazivanja da li je i kada putnik obavešten o otkazivanju leta snosi stvarni avio-prevozilac.
Kašnjenje leta<\/strong>
\u010clan 7
    1. Kad stvarni avio-prevozilac osnovano o\u010dekuje da \u0107e let po\u010deti kasnije od vremena polaska po redu letenja za:
    a) dva \u010dasa ili više, za letove do 1.500 km;
    b) tri \u010dasa ili više, za letove unutar Zajednice du\u017ee od 1.500 km, i za sve ostale letove izme\u0111u 1.500 i 3.500 km;
    v) \u010detiri \u010dasa ili više, za sve letove koji ne ulaze u ta\u010dke a) ili b) ovog stava stvarni avio-prevozilac je du\u017ean da putnicima pru\u017ei:
    – pomo\u0107 navedenu u \u010dlanu 10. stav 1. ta\u010dka a) i \u010dlanu 10. stav 2. ovog pravilnika,
    – pomo\u0107 navedenu u \u010dlanu 10. stav 1. ta\u010dka b) i v) ovog pravilnika, kad je razumno o\u010dekivano vreme polaska najmanje jedan dan posle prethodno najavljenog vremena polaska,
    – pomo\u0107 navedenu u \u010dlanu 9. stav 1. ta\u010dka a) ovog pravilnika, kad let kasni najmanje pet \u010dasova.
    2. Putnicima se pomo\u0107 pru\u017ea unutar navedenog vremena uz uzimanje u obzir udaljenosti leta.
Pravo na naknadu štete<\/strong>
\u010clan 8
    1. Kad ovaj pravilnik upu\u0107uje na ovaj \u010dlan, putnici imaju pravo na naknadu štete od:
    a) 250 evra u lokalnoj valuti, za letove do 1.500 km;
    b) 400 evra u lokalnoj valuti, za letove unutar Zajednice du\u017ee od 1.500 km, i za sve ostale letove izme\u0111u 1.500 u lokalnoj valuti, za letove koji ne ulaze u ta\u010dke a) i b) ovog stava.
    Pri odre\u0111ivanju udaljenosti, kao osnov uzima se krajnje odredište u kome \u0107e, usled uskra\u0107ivanja ukrcavanja ili otkazivanja leta, putnici prispeti sa zakašnjenjem u odnosu na vreme dolaska po redu letenja.
    2. Kad se putnicima ponudi preusmeravanje puta do njihovog krajnjeg odredišta alternativnim letom (\u010dlan 9. ovog pravilnika) i kad tako ostvareno vreme dolaska ne premaši planirano vreme dolaska u prvobitno rezervisanom letu za:
    a) dva \u010dasa, za letove do 1.500 km,
    b) tri \u010dasa, za letove unutar Zajednice du\u017ee od 1.500 km, i za sve ostale letove izme\u0111u 1.500 i 3.500 km,
    v) \u010detiri \u010dasa, za letove koji ne ulaze u ta\u010dke a) i b) ovog stava  avio-prevozilac mo\u017ee da smanji naknadu štete iz stava 1. ovog \u010dlana za 50%.
    3. Šteta se nakna\u0111uje u gotovini, elektronskim bankovnim transferom, bankovnom doznakom na ra\u010dun, \u010dekovima ili, uz pismenu saglasnost putnika, putnim vau\u010derom i\/ili u drugim uslugama.
    4. Udaljenost se meri metodom za odre\u0111ivanje rute putem velikog kruga ortodrome.
Pravo na vra\u0107anje troškova ili preusmeravanje puta<\/strong>
\u010clan 9
    1. Kad ovaj pravilnik upu\u0107uje na ovaj \u010dlan, putnicima se nudi izbor izme\u0111u:
    a) vra\u0107anja troškova, u roku od sedam dana na na\u010din iz \u010dlana 8. stav 3. ovog pravilnika, u visini pune cene putne karte po kojoj je ona kupljena, za deo ili delove putovanja koji nisu ostvareni i za deo ili delove putovanja koji su ostvareni ako let više ne slu\u017ei svrsi koju je putnik prvobitno planirao, zajedno sa, kad je to bitno,povratnim letom u prvu ta\u010dku polaska, što je pre mogu\u0107e;
    b) preusmeravanja puta, prema sli\u010dnim uslovima prevoza, do krajnjeg odredišta što je pre mogu\u0107e;
    v) preusmeravanja puta, prema sli\u010dnim uslovima prevoza, do krajnjeg odredišta nekog kasnijeg datuma kako je putniku prihvatljivo, zavisno od dostupnosti slobodnih mesta.
    2. Na putnike \u010diji letovi \u010dine deo paket aran\u017emana primenjuje se stav 1. ta\u010dka a) ovog \u010dlana, s tim što se njegova primena ipak isklju\u010duje kad pravo na vra\u0107anje troškova proizilazi iz Uputstva 90\/314\/EEZ.
    3. Kad neko mesto, grad ili region imaju više aerodroma, a stvarni avio-prevozilac ponudi putniku let na alternativni aerodrom umesto onog za koji putnik ima rezervaciju, onda stvarni avio-prevozilac snosi troškove prevoza putnika od alternativnog aerodroma do aerodroma za koji putnik ima rezervaciju ili do drugog obli\u017enjeg odredišta o kome se dogovori s putnikom.
Pravo na zbrinjavanje<\/strong>
\u010clan 10
    1. Kad ovaj pravilnik upu\u0107uje na ovaj \u010dlan, putnici imaju pravo na besplatne:
    a) obroke i osve\u017eavaju\u0107a pi\u0107a primerena vremenu \u010dekanja;
    b) hotelske smeštaje:
    – ako je neophodno jedno ili više no\u0107enja,
    – ako je neophodno da se ostane du\u017ee nego što je putnik planirao;
    v) prevoze od aerodroma do mesta smeštaja (hotel ili sli\u010dno).
    2. Pored toga, putnici imaju pravo na dva besplatna telefonska poziva ili na dve poruke putem teleksa ili faksa ili elektronske pošte.
    3. Stvarni avio-prevozilac posebno vodi ra\u010duna o potrebama lica sa smanjenom sposobnoš\u0107u kretanja, lica koja ih prate i o potrebama dece bez pratnje.
Smeštaj u višu ili ni\u017eu klasu<\/strong>
\u010clan 11
    1. Ako stvarni avio-prevozilac smesti putnika u klasu višu od one za koju je putnik kupio putnu kartu, on ne mo\u017ee da zahteva naknadu razlike u ceni.
    2. Ako stvarni avio-prevozilac smesti putnika u klasu ni\u017eu od one za koju je putnik kupio putnu kartu, on mora u roku od sedam dana da putniku, na na\u010din iz \u010dlana 8. stav 3. ovog pravilnika, vrati troškove u visini:
    a) od 30 % od cene putne karte, za letove do 1.500 km;
    b) od 50% od cene putne karte, za letove unutar Zajednice du\u017ee od 1.500 km, izuzev letova izme\u0111u evropskih dr\u017eava \u010dlanica i francuskih prekomorskih teritorija, i za sve ostale letove izme\u0111u 1.500 i 3.500 km;
    v) od 75 % od cene putne karte, za letove koji ne ulaze u ta\u010dke a) i b) ovog stava, uklju\u010duju\u0107i letove izme\u0111u evropskih dr\u017eava \u010dlanica i francuskih prekomorskih teritorija.
Lica sa smanjenom sposobnoš\u0107u kretanja<\/strong>
\u010clan 12
    1. Stvarni avio-prevozilac du\u017ean je dati prvenstvo prevozu licima sa smanjenom sposobnoš\u0107u kretanja, licima ili sertifikovanim psima vodi\u010dima koja ih prate i deci bez pratnje.
    2. Lica sa smanjenom sposobnoš\u0107u kretanja, lica koja ih prate i deca bez pratnje imaju pravo da budu što je pre mogu\u0107e zbrinuti (\u010dlan 10. ovog pravilnika), kod uskra\u0107ivanja ukrcavanja, otkazivanja leta ili bilo kakvog kašnjenja leta.
Dodatna naknada štete<\/strong>
\u010clan 13
    1. Primena ovog pravilnika ne dira u prava putnika na dodatnu naknadu štete koja je zajem\u010dena posebnim propisima. Naknada štete ispla\u0107ena putniku shodno ovom pravilniku mo\u017ee da se odbije od iznosa takve naknade štete.
    2. Ne diraju\u0107i u va\u017ee\u0107a na\u010dela i pravila nacionalnog prava, pa i u precedentno pravo, odredba stava 1. ovog \u010dlana o dodatnoj naknadi štete ne primenjuje se na putnike koji su dobrovoljno odustali od rezervacije (\u010dlan 5. stav 1. ovog pravilnika).
Pravo na regres<\/strong>
\u010clan 14
    Kad stvarni avio-prevozilac pla\u0107a naknadu štete ili ispuni druge obaveze iz ovog pravilnika, njega ništa u ovom pravilniku ne ograni\u010dava u pravu da zahteva naknadu štete od bilo koga, uklju\u010duju\u0107i i tre\u0107a lica, prema va\u017ee\u0107im propisima. Posebno, ovaj pravilnik ne ograni\u010dava pravo stvarnog avio-prevozioca da zahteva vra\u0107anje troškova od organizatora putovanja ili drugog lica s kojim ima ugovor. Isto, ništa u ovom pravilniku ne ograni\u010dava pravo organizatora putovanja ili tre\u0107eg lica, izuzev putnika, s kojim stvarni avio-prevozilac ima ugovor, da zahteva vra\u0107anje troškova ili naknadu štete od stvarnog avio-prevozioca prema va\u017ee\u0107im propisima.
Obaveza obaveštavanja putnika o njihovim pravima<\/strong>
\u010clan 15
    1. Stvarni avio-prevozilac garantuje da \u0107e na pultu za prijavljivanje za let (šalteru za \u010dekiranje) biti istaknuto \u010ditko ispisano i jasno vidljivo obaveštenje za putnike: “Ako vam je uskra\u0107eno ukrcavanje ili je vaš let otkazan ili kasni najmanje dva \u010dasa, zahtevajte na pultu za prijavljivanje za let ili na izlazu za ukrcavanje pismeno obaveštenje o vašim pravima, pre svega o pravu na naknadu štete i pomo\u0107”.
    2. Stvarni avio-prevozilac koji uskra\u0107uje ukrcavanje ili otkazuje let mora svakom putniku da uru\u010di pismeno obaveštenje koje sadr\u017ei pravila po kojima putnik, prema ovom pravilniku, ostvaruje naknadu štete i pomo\u0107. On je du\u017ean da takvo obaveštenje uru\u010di i svakom putniku \u010diji let kasni najmanje dva \u010dasa. Tako\u0111e, du\u017ean je da u pismenom obliku uru\u010di podatke o uspostavljanju veze sa nacionalnim organom iz \u010dlana 17. ovog pravilnika.
    3. U pogledu slepih lica i lica sa ošte\u0107enjem vida, ovaj \u010dlan primenjuje se uz koriš\u0107enje odgovaraju\u0107ih alternativnih na\u010dina.
   
Zabrana isklju\u010denja odgovornosti<\/strong>
\u010clan 16
    1. Obaveze prema putnicima iz ovog pravilnika ne mogu da se ograni\u010de ili isklju\u010de, posebno ne putem derogiraju\u0107ih ili restriktivnih klauzula u ugovoru o prevozu.
    2. Ako se na putnika primeni derogiraju\u0107a ili restriktivna klauzula u ugovoru o prevozu ili ako putnik nije pravilno obavešten o svojim pravima i zato prihvati naknadu štete ni\u017eu od one predvi\u0111ene ovim pravilnikom, on zadr\u017eava pravo da pokrene odgovaraju\u0107i postupak pred nadle\u017enim sudom ili drugim organom kako bi ostvario dodatnu naknadu štete.
    
Nepoštovanje prava garantovanih putnicima<\/strong>
\u010clan 17
    1. Svaka dr\u017eava \u010dlanica imenuje organ koji je nadle\u017ean za izvršenje ovog pravilnika u pogledu letova sa njenog aerodroma i letova iz tre\u0107ih dr\u017eava ka njenim aerodromima. Imenovani organ preduzima neophodne mere kojim se garantuje poštovanje prava putnika. Dr\u017eava \u010dlanica obaveštava Komisiju o imenovanom organu.
    2. Ne diraju\u0107i u primenu \u010dlana 13. ovog pravilnika, svaki putnik mo\u017ee da imenovanom organu ili drugom nadle\u017enom organu koje je imenovala dr\u017eava \u010dlanica podnese \u017ealbu ako smatra da je ovaj pravilnik prekršen na aerodromu u dr\u017eavi \u010dlanici ili u vezi s letom sa aerodroma tre\u0107e dr\u017eave na aerodrom dr\u017eave \u010dlanice.
    3. Sankcije za povrede ovog pravilnika koje utvrde dr\u017eave \u010dlanice moraju da budu delotvorne, srazmerne i uverljive.
Stupanje ovog pravilnika na snagu<\/strong>
\u010clan 18
Ovaj pravilnik stupa na snagu osmog dana od dana objavljivanja u “Slu\u017ebenom glasniku Republike Srbije”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Predmet pravilnika \u010clan 1     1. Ovim pravilnikom se, uz prilago\u0111avanje pravu Republike Srbije, preuzima Uredba Evropskog parlamenta i Saveta (EZ) broj 261\/2004 od 11. februara 2004. godine o zajedni\u010dkim pravilima u pogledu naknade štete i pomo\u0107i putnicima u slu\u010daju…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\n- Ku\u0107a Putovanja<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"- Ku\u0107a Putovanja\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Predmet pravilnika \u010clan 1     1. Ovim pravilnikom se, uz prilago\u0111avanje pravu Republike Srbije, preuzima Uredba Evropskog parlamenta i Saveta (EZ) broj 261\/2004 od 11. februara 2004. godine o zajedni\u010dkim pravilima u pogledu naknade štete i pomo\u0107i putnicima u slu\u010daju...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ku\u0107a Putovanja\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/kucaputovanja.rs\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"17 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/\",\"url\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/\",\"name\":\"- Ku\u0107a Putovanja\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-01-26T18:14:39+00:00\",\"dateModified\":\"2019-01-26T18:14:39+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pravilnik o pravu putnika u avio saobra\u0107aju\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/\",\"name\":\"Ku\u0107a Putovanja\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#organization\",\"name\":\"Ku\u0107a Putovanja\",\"url\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/logo-kuca-putovanja-onama.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/logo-kuca-putovanja-onama.jpg\",\"width\":410,\"height\":211,\"caption\":\"Ku\u0107a Putovanja\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.instagram.com\/kuca_putovanja\/\",\"https:\/\/www.facebook.com\/kucaputovanja.rs\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"- Ku\u0107a Putovanja","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"- Ku\u0107a Putovanja","og_description":"Predmet pravilnika \u010clan 1     1. Ovim pravilnikom se, uz prilago\u0111avanje pravu Republike Srbije, preuzima Uredba Evropskog parlamenta i Saveta (EZ) broj 261\/2004 od 11. februara 2004. godine o zajedni\u010dkim pravilima u pogledu naknade štete i pomo\u0107i putnicima u slu\u010daju...","og_url":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/","og_site_name":"Ku\u0107a Putovanja","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/kucaputovanja.rs","twitter_misc":{"Est. reading time":"17 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/","url":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/","name":"- Ku\u0107a Putovanja","isPartOf":{"@id":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#website"},"datePublished":"2019-01-26T18:14:39+00:00","dateModified":"2019-01-26T18:14:39+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/pravilnik-o-pravu-putnika-u-avio-saobracaju\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pravilnik o pravu putnika u avio saobra\u0107aju"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#website","url":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/","name":"Ku\u0107a Putovanja","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#organization","name":"Ku\u0107a Putovanja","url":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/logo-kuca-putovanja-onama.jpg","contentUrl":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/logo-kuca-putovanja-onama.jpg","width":410,"height":211,"caption":"Ku\u0107a Putovanja"},"image":{"@id":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/kuca_putovanja\/","https:\/\/www.facebook.com\/kucaputovanja.rs"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14404"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14404"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14404\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14405,"href":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14404\/revisions\/14405"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kucaputovanja.rs\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}